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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros cursos, plataforma y trámites académicos.
Información General
Ofrecemos los siguientes programas de estudio de Chino Mandarín:
- Programa General: Para jóvenes y adultos desde 12 años. Clases grupales con horarios flexibles.
- Programa para Niños: Diseñado para niños de 6 a 11 años con metodología lúdica.
- Programa Corporativo: Para empresas y profesionales desde 18 años.
- Programa Personalizado: Clases individuales adaptadas a tus necesidades y horarios.
Todos los programas están disponibles en modalidad presencial y virtual.
Nuestro programa completo consta de 4 niveles, cada uno con 3 ciclos:
- Nivel Básico: Ciclos I, II y III (189 horas cronológicas)
- Nivel Intermedio: Ciclos IV, V y VI (189 horas cronológicas)
- Nivel Intermedio Superior: Ciclos VII, VIII y IX (189 horas cronológicas)
- Nivel Avanzado: Ciclos X, XI y XII (189 horas cronológicas)
Cada ciclo tiene una duración aproximada de 3 meses.
La edad mínima depende del programa:
- Programa para Niños: De 6 a 11 años
- Programa General y Personalizado: Desde 12 años en adelante
- Programa Corporativo: Desde 18 años en adelante
Las excepciones se evalúan caso por caso y deben ser aprobadas por la Dirección Académica, previa solicitud formal.
No, no necesitas conocimientos previos. Nuestro programa está diseñado para comenzar desde cero.
Si ya tienes conocimientos del idioma (por estudios previos en otra institución o aprendizaje autodidacta), puedes rendir un Examen de Clasificación para determinar tu nivel y ser ubicado en el ciclo adecuado.
El número de estudiantes varía según el programa y nivel:
- Programa General (Básico e Intermedio): Mínimo 5 estudiantes por aula
- Programa General (Intermedio Superior y Avanzado): Mínimo 4 estudiantes por aula
- Programa para Niños: Mínimo 7 estudiantes por aula
- Programa Personalizado: Clases individuales o grupos pequeños
Mantenemos grupos reducidos para garantizar una atención personalizada y mayor participación.
Para las clases virtuales necesitas:
- Computadora o laptop (recomendado) o tablet/smartphone
- Conexión a internet estable
- Cámara web (obligatoria durante clases y evaluaciones)
- Micrófono y altavoces/audífonos
- Zoom instalado en tu dispositivo
Importante: Durante las evaluaciones virtuales, los estudiantes deben tener la cámara encendida y utilizar únicamente computadoras o laptops.
Sí, ofrecemos programas de preparación para HSK (Hanyu Shuiping Kaoshi), el examen oficial de competencia en chino mandarín reconocido internacionalmente.
El HSK tiene 6 niveles y nuestro programa te prepara para certificar tu nivel de dominio del idioma con validez internacional.
Para más información sobre horarios y costos del programa HSK, contacta a nuestro equipo de informes.
Los materiales de estudio incluyen:
- Materiales digitales: Disponibles en el Campus Virtual sin costo adicional.
- Materiales físicos: Libros, folletos y plantillas de caligrafía que se venden por separado.
Los materiales de autoría del IPCH son de uso obligatorio y complementan el desarrollo del plan de aprendizaje.
Acceso al Campus Virtual
Inscripción y Matrícula
La Reserva de Matrícula permite posponer tu inscripción por un periodo máximo de 3 meses, manteniendo los beneficios y descuentos otorgados al momento de la inscripción inicial.
Este trámite puede realizarse hasta 7 días calendario después del inicio de clases. Consulta el costo del trámite en el Anexo de Trámites Académicos.
Debes justificar tu situación ante la Dirección Académica, quienes responderán en un plazo de 4 días calendario.
Clases y Asistencia
Importante: Asegúrate de tener Zoom previamente instalado en tu dispositivo.
El estudiante que alcance el 30% de inasistencias injustificadas será inhabilitado para el examen final, sin opción a recuperación.
- Frecuencia 3 veces por semana: Máximo 10 faltas injustificadas
- Frecuencia 2 veces por semana: Máximo 6 faltas injustificadas
Puedes justificar tus faltas a través del FUT adjuntando la documentación que sustente el motivo de tus inasistencias.
Sí, tienes varias opciones para recuperar el contenido:
- Clases grabadas: Todas las sesiones quedan grabadas y disponibles en el Campus Virtual
- Materiales de estudio: El contenido de cada lección está disponible en la plataforma
- Consultas al docente: Puedes comunicarte con tu docente para resolver dudas específicas
Nota: Aunque puedes ver las grabaciones, la asistencia en vivo es importante para la participación y práctica del idioma. Las inasistencias, aunque veas la grabación, se registran en tu récord.
Cada clase (teórica o práctica) tiene una duración de 60 minutos, tanto en modalidad presencial como virtual.
Las sesiones de prácticas y responsabilidad social también tienen una duración de 60 minutos.
Notas y Evaluaciones
En esta sección podrás verificar tus faltas y si están justificadas o no. Cualquier justificación debe ser gestionada con el Área de Atención Estudiantil.
El sistema de calificación comprende la escala vigesimal de 0 a 20. La nota aprobatoria por ciclo es 11.
Para la emisión de certificado de nivel, se requiere una Nota de Nivel mínima de 14.
Nota: No se aplica redondeo en las calificaciones.
El Examen de Aplazados permite reemplazar la nota final del Ciclo si desaprobaste.
Requisitos:
- Tener un promedio final mínimo de 10 puntos
- No exceder el 30% de faltas injustificadas
- No tener deudas con el instituto
- Solicitar dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del Ciclo
Nota máxima obtenible: 15. Consulta el costo del trámite en el Anexo de Trámites Académicos.
El Examen Sustitutorio permite reemplazar las calificaciones obtenidas en el examen de medio curso o examen final.
La solicitud debe realizarse hasta el día de culminación del ciclo, y debe programarse dentro de las 24 horas posteriores al examen final.
Nota máxima obtenible: 15. Consulta el costo del trámite en el Anexo de Trámites Académicos.
Si desapruebas un ciclo (nota menor a 11):
- Deberás matricularte nuevamente en el ciclo desaprobado
- No podrás avanzar a los ciclos siguientes hasta aprobar
- Si tienes nota mínima de 10, puedes optar por el Examen de Aplazados
Importante: Si desapruebas el mismo ciclo 3 veces, serás separado temporalmente por un trimestre. Si desapruebas por cuarta vez, se procede al retiro definitivo.
Se considera plagio cuando los estudiantes presentan:
- Contenidos copiados entre sí
- Material tomado de otras fuentes no referenciadas
- Trabajos que no puedan sustentar ante el docente
La sanción por plagio es nota cero (00) en la evaluación correspondiente, sin opción a recuperación.
Puedes obtener puntos adicionales participando en actividades extracurriculares:
- Talleres culturales y conversatorios: +3 puntos a Participación (con cámara encendida)
- Informe sobre taller cultural: +3 puntos a Tareas
- Video de pronunciación del conversatorio: +3 puntos a Exámenes orales
Las actividades extracurriculares son de libre participación para estudiantes activos, descontinuados y egresados.
Los estudiantes que alcancen un promedio de 19 a más en el ciclo reciben reconocimiento especial:
- Excelente (19-20): Reconocimiento público en la plataforma virtual
- Sobresaliente: Reconocimiento especial + obsequio de parte del IPCH
Sí, puedes apelar una nota a través del Área de Atención Estudiantil.
Requisitos:
- Presentar evidencia del presunto error
- Realizar la apelación dentro de las 72 horas tras la publicación de la nota
El docente tendrá hasta 3 días hábiles para corregir errores u omisiones manifiestas.
Materiales de Estudio
Importante: Es necesario ingresar a todas las opciones del menú en orden hasta que aparezca el check verde.
El sílabo de cada curso está disponible en la sección "Materiales de Estudio" del Campus Virtual.
En el sílabo encontrarás:
- Fórmulas de evaluación
- Elementos de evaluación y sus pesos
- Cronograma de evaluaciones
- Contenido del curso por lecciones
Trámites Académicos
Enlace a Mesa de Partes: campusipch.q10.com/SolicitudesInstitucionales/NuevaSolicitud
Enlace de pagos de trámites: pagos.ipch.net.pe/ta/
El certificado por nivel deberá ser solicitado al finalizar el nivel cursado.
Requisitos:
- Solicitar mediante Mesa de Partes
- Contar con un promedio mínimo de 14 puntos en los ciclos del nivel
- Contar con el certificado del nivel anterior (excepto nivel básico)
- Completar el pago a través del sistema de pagos FUT
Tiempo de entrega: 5 días hábiles (PDF). Consulta los costos actualizados en el Anexo de Trámites Académicos.
Si la solicitud se realiza después de un ciclo académico o más de culminado el nivel, se aplicará un recargo del 35% sobre el costo inicial.
Sí, el trámite de Cambio de Horario permite ajustar tu horario de clases durante la primera semana del ciclo académico.
Requisitos:
- No haber asistido a más de tres clases del horario original
- Justificar el cambio por razones personales o laborales
- Completar el pago a través del sistema de pagos FUT
Tiempo de gestión: 2 días hábiles. Consulta el costo del trámite en el Anexo de Trámites Académicos.
Si deseas cambiar de aula después de la primera semana (sesiones 4-12 o 4-18 según frecuencia), se aplica una penalidad adicional. Consulta el monto en el Anexo de Trámites.
Sí, el trámite de Reprogramación de Evaluación permite cambiar la fecha de una práctica calificada, examen oral o final dentro del mismo ciclo académico.
Requisitos:
- Solicitar dentro de las 48 horas posteriores a la fecha original de la evaluación
- No registrar más del 20% de faltas injustificadas (para examen final)
- Completar el pago correspondiente
Tiempo de gestión: 3 días hábiles. Consulta el costo del trámite en el Anexo de Trámites Académicos.
Certificados y Validez
Sí, emitimos los siguientes documentos oficiales:
- Certificado por Nivel: Al completar los 3 ciclos de cada nivel (Básico, Intermedio, Intermedio Superior, Avanzado)
- Constancia de Notas: Detalle de calificaciones por ciclo o nivel
- Constancia de Estudios: Acredita que eres estudiante activo
- Diploma de Culminación: Al completar exitosamente todo el programa
Para obtener el certificado de nivel necesitas un promedio mínimo de 14 puntos.
Los certificados del Instituto Peruano Chino acreditan oficialmente tu nivel de dominio del idioma chino mandarín y son reconocidos para:
- Procesos de selección laboral
- Solicitudes de becas y estudios en el extranjero
- Documentación de habilidades profesionales
- Requisitos académicos de instituciones educativas
Si requieres certificación internacional oficial, te recomendamos complementar con el examen HSK, para el cual también ofrecemos preparación.
Sí, puedes solicitar la convalidación de asignaturas si vienes de otra institución educativa.
Proceso:
- Presentar solicitud mediante FUT
- Adjuntar certificado de estudios del nivel correspondiente
- Presentar constancia de no adeudo de la institución de origen
- Rendir examen de clasificación si es necesario
La Coordinación Académica evaluará tu documentación y determinará el nivel adecuado para continuar tus estudios.
El plazo para entregar los documentos completos es de 8 días calendario.
Dispones de un plazo máximo de un año calendario desde la culminación del nivel para solicitar tu certificado.
Importante: Si solicitas el certificado después de un año, deberás rendir un examen de clasificación de nivel para acreditar la vigencia de tus competencias lingüísticas.
Pagos y Descuentos
Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad:
- Tarjetas de crédito y débito
- Transferencias bancarias
- Pagos en línea a través de nuestra plataforma
- Pagos en efectivo (donde aplique)
Los métodos disponibles pueden variar según tu país. Consulta las opciones específicas al momento de realizar tu inscripción.
Sí, contamos con diversas promociones y descuentos:
- Matrícula anticipada: Descuentos por matricularte antes del inicio del ciclo
- Referidos: Beneficios al referir nuevos estudiantes
- Promociones estacionales: Ofertas especiales en determinadas épocas del año
- Descuentos corporativos: Para empresas que inscriban grupos
Los descuentos y promociones no son acumulables y están sujetos a condiciones. Consulta las promociones vigentes con nuestro equipo de informes.
El estudiante con deuda o sancionado no tiene derecho a que el IPCH le entregue:
- Certificados de estudios
- Constancia de notas
- Kardex de notas
- Cualquier otra certificación física o digital
Además, perderá el acceso a la plataforma y biblioteca virtual hasta regularizar su situación.
Importante: El IPCH comunicará personalmente la deuda. De no cancelarla oportunamente, se iniciarán los procedimientos de cobranza correspondientes según la legislación de cada país.
El IPCH no se compromete a devolver dinero por procesos iniciados o truncos por causas ajenas a la institución.
Si requieres una devolución, debes seguir exclusivamente el procedimiento de solicitud de reembolso establecido por la institución a través de sus canales oficiales.
Advertencia: Gestionar un extorno directamente con el banco sin haber agotado la vía formal interna resultará en inhabilitación inmediata del acceso a la plataforma y servicios académicos.
Reincorporación
Si dejaste de matricularte por 12 meses (sin exceder 4 ciclos consecutivos o alternos) y no realizaste reserva de matrícula, debes solicitar tu reincorporación.
Proceso:
- Presentar solicitud mediante FUT dirigido a Coordinación Académica
- Pago de tasa de reincorporación
- Rendición de examen de suficiencia (con pago correspondiente)
- Adecuación al plan de estudios y costos vigentes
Requisito: No debes tener deudas con el IPCH de ninguna índole.
El Examen de Clasificación evalúa tu nivel de dominio del idioma chino mandarín para asignarte al nivel adecuado.
Tipos:
- Externo: Para estudiantes que vienen de otra institución educativa
- Interno: Para estudiantes del IPCH que abandonaron por más de 3 meses
- De Nivel: Para quienes aprobaron niveles pero no solicitaron a tiempo la certificación
Consulta el costo de cada tipo de examen en el Anexo de Trámites Académicos.
La evaluación se realiza de manera virtual, con cámara y audio activados.
Soporte y Ayuda
Puedes contactarnos a través de diferentes canales según tu necesidad:
- WhatsApp: +51 993 312 675 (respuesta rápida)
- Teléfono: +51 (01) 7439047
- Correo electrónico: info@institutoperuanochino.com
Áreas de atención telefónica:
- Informes e Inscripciones: Opción 1 | 09:00 AM - 05:30 PM
- Atención Estudiantil: Opción 2 | 08:00 AM - 09:00 PM
- Cobranzas: Opción 3 | 09:00 AM - 05:30 PM
El FUT (Formulario Único de Trámites) es el documento oficial para realizar cualquier solicitud formal ante el instituto.
Debes usar el FUT para:
- Solicitar certificados y constancias
- Pedir cambio de horario o aula
- Realizar reserva de matrícula
- Solicitar reprogramación de exámenes
- Justificar inasistencias
- Apelar calificaciones
- Cualquier trámite académico o administrativo
Todos los trámites se realizan a través de la Mesa de Partes virtual del Campus.
Si experimentas problemas técnicos durante una clase virtual:
- Verifica tu conexión: Reinicia tu router o cambia a datos móviles temporalmente
- Cierra otras aplicaciones: Para liberar ancho de banda
- Reingresa a la sesión: Sal y vuelve a entrar al enlace de Zoom
- Comunícate con tu docente: Escríbele por el chat del Campus
- Contacta soporte: Si el problema persiste, escribe al WhatsApp de soporte
Recuerda que todas las clases quedan grabadas, así que podrás ver la grabación si no pudiste conectarte.
Puedes presentar quejas o reclamos a través de los siguientes canales:
- FUT: Dirigido a la Dirección Académica para temas académicos
- Libro de Reclamaciones: Disponible en nuestra página web para reclamos formales
- Correo electrónico: info@institutoperuanochino.com
Tu reclamo será atendido en un plazo máximo de 4 días calendario.
Los casos no contemplados en el reglamento quedan a evaluación del Consejo Directivo, previa presentación de FUT.
Al inicio de cada ciclo, los estudiantes eligen entre ellos a un delegado y dos alternos.
Funciones del delegado:
- Ser el interlocutor entre los estudiantes y el instituto
- Comunicar inquietudes o problemas del grupo
- Coordinar con la dependencia correspondiente sobre cumplimiento de requisitos
Esto no impide que cada estudiante pueda realizar reclamos individuales ante la Dirección Académica.
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo de Atención Estudiantil está disponible para ayudarte con cualquier consulta adicional.
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